刚刚我接待了一对夫妻，已做的明装暖气片，需要加装。

刚刚我接待了一对夫妻，已做的明装暖气片，需要加装。经过详细的了解，原来在一小门店做的，现在无人售后，来我司了解，愿意出钱请我们帮忙解决问题。送走后，有点心疼他们。

    “我们每年都会遇到非常多类似这样的情况，向我们请求帮助，能解决的我们都尽量从售后部门抽调人帮忙解决，但是很多系统根本无法修复、彻底解决。”其实，12315热线每年也接到不少类似情况的投诉，所以怡生暖通在此提醒广大消费者：

选购暖气要注意以下几点

第一、不要认为选择了名牌的主机，就可以高枕无忧；整套暖气系统的售后维护都由安装系统的服务商提供，一旦服务商关门倒闭，检修、维护等售后工作就无人负责了。

第二、安装暖气时，一定！一定！一定！不要图便宜或方便、省事，随意选择一家没有售后能力、没有保障的路边小店，出了问题后追悔莫及。要着重考察暖通公司是否具有完善的保障体系，是否能长期稳定的经营，为消费者的暖气系统提供终身的售后维护；

第三、建议消费者，选择行业知名暖通公司，知名度是市场长期考验和客户口碑积累的结果；规模大抗风险能力强才能提供长期、稳定的售后服务。